Nous vous accueillons le premier jour à partir de 17 heures.
La présentation du séjour se fera au cours du pot d'accueil qui vous sera servi à 19 heures avant le diner.
Si toutefois vous deviez arriver en retard, veuillez nous prévenir au 04 71 20 01 22.
La fin du séjour a lieu après le petit déjeuner du dernier jour, les chambres doivent être libérées avant 10 h.
L'inscription :
RESERVATION TRADITIONNELLE :
- Nous contacter par téléphone ou e-mail afin de poser une option.
- Confirmer cette option, par un versement d'arrhes de 30% du montant total de votre séjour, par l'envoi du bulletin d'inscription et, le cas échéant du paiement de l'Assurance Annulation (chèque, chèque vacances, virement, numéro de carte bancaire sécurisé à distance)
- A réception, nous vous faisons parvenir un accusé de réception et de confirmation de séjour.
- Cette réservation ne sera effective qu'a la réception du bulletin signé et accompagné des arrhes.
RESERVATION EN LIGNE :
- Sur la page Web du séjour, l'onglet Date et Réservations vous permet de consulter en direct nos disponibilités et le prix par date. Une fois choisi, vous pouvez donc réserver en ligne.
- Puis, effectuez directement votre Réservation en ligne avec votre carte Bleue et notre système de paiement sécurisé ou choisissez, en cours de réservation en ligne, un paiement par chèque ou par chèque vacances ou par virement
- Au besoin, cochez les options et l'assurance annulation au cours de la réservation en ligne
- A réception du règlement des 30% d'arrhes versées en ligne ou par chèque, chèque vacances ou virement, vous recevrez par mail une confirmation de votre séjour.
REGLEMENT DU SOLDE : Le règlement du solde peut se faire en fin de séjour.
ASSURANCE ANNULATION :
- La vente de nos séjours est régie par nos conditions de ventes. Celles-ci seront automatiquement appliquées en cas d'annulation, quelle qu'elle soit.
- Pour vous prémunir contre ces frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 90 % du prix du séjour, nous vous conseillons vivement de souscrire à l'Assurance Annulation/Interruption de séjour que nous proposons.
- Certaines cartes bancaires (Gold, Premier…) incluent cette option. Renseignez-vous auprès de votre banque.
- Celle que nous vous proposons représente 3,9 % du montant total du séjour.
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
- L'inscription à tout séjour implique l'acceptation des tarifs, de la fiche technique et des conditions de ventes, qui entrent en vigueur dès réception de vos arrhes et l'envoi de notre confirmation.
- Votre inscription au séjour signifie que vous avez pris connaissance du programme, que vous êtes en bonne santé et que vous n'avez aucune contrainte médicale à la pratique du sport en montagne.
- L'encadrement des randonnées est assuré par des professionnels diplômés Brevet d'Etat Accompagnateur en Moyenne Montagne disposant à ce titre d'une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, cependant, celle-ci ne saurait se substituer à l'Assurance dont chacun est titulaire pour couvrir ses propres actions.
Les annulations :
De votre fait (par courrier), les frais retenus sont les suivants :
- A plus de 30 jours avant le départ : 30 €
- Entre 30 et 21 jours avant le départ : 30 % du montant du séjour
- Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50 % du montant du séjour
- Entre 7 et 5 jours avant le départ : 75 % du montant du séjour
- Moins de 5 jours avant le départ : 90 % du montant du séjour
De notre fait au moins 21 jours avant le début du séjour, du fait d'un nombre insuffisant de participants ou d'un cas de force majeure, nous vous proposerons alors un autre séjour à des dates différentes ou le remboursement des arrhes versées. Aucune indemnité ne pourra être réclamée.
RECLAMATIONS ET LITIGES
Toute réclamation doit être adressée à l’Hôtel Bellevue,1 rue du 19 mars 1962, 15300 Laveissière par lettre recommandée A/R, et ce dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour faisant l’objet de ladite réclamation. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
En cas de litige et à défaut de réponse satisfaisante de la part de l’hôtel dans un délai de 15 jours suite à la réception de votre courrier, vous pourrez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel »
Une bonne condition physique est nécessaire pour pouvoir apprécier l'activité que vous avez choisie. Pour prendre un maximum de plaisir, pensez chaque fois que cela vous est possible, à marcher à vive allure, faire quelques footings, emprunter les escaliers plutôt que l'ascenseur..surtout pratiquez la randonnée
Le dénivelé positif est d'environ 400 / 500 mètres. Nos randonnées se font à la journée, environ 5 à 6 heures de marche, le pique nique est pris dans la nature, il y a très peu d'abris disponible sur le secteur.
Le Bellevue classé 2** nouvelle norme se situe au calme dans le village de Laveissière à mi-chemin entre Murat et la station de ski du Lioran.Elle se compose de:
- 16 chambres de 1-2-3 ou 4 personnes avec bain ou douche et WC privatif, téléphone (pas de TV dans les chambres)
- Réception, cheminée, bar, salon détente, salon TV, billard, bibliothèque
- Local matériel (skis, chaussures, raquettes…), séchoir pour vêtements et chaussures
- minibus 8 et 15 places pour les clients ayant réservés un séjour accompagné
La restauration est proposée dans une formule Gite, c'est à dire le même repas et à la même heure pour tout le monde à 19h30. La cuisine fait la part belle aux produits locaux et fait maison. Nous privilégions les producteurs qui peuvent nous servir en circuit court.
Les départs des randonnées ne se font généralement pas de l'hôtel, cela nous permet d'avoir des départs dans différentes vallées et de découvrir au mieux le paysage Cantalien. Les moyens de transport de l'établissement sont réservés aux clients ayant réservés un séjour accompagné, ils sont gratuits et dans la limite de leur capacité de 8 et 15 places.
Une navette gratuite Gare SNCF de Murat / Hôtel et retour est mise en place pour ceux qui arrivent en train. Veuillez en faire la demande à la réservation
Cette navette est aux heures prédéfinies de 18H30 à l'arrivée et vers 11H05 pour le départ. En dehors de ces horaires des taxis sont à votre disposition.
